SDS HelpDesk v6.1.5 英文光碟正式版 (在線技術支援平台)





軟體簡介:

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SDSHelpDeskv6.1.5英文光碟正式版(在線技術支援平台)

相關網址:
http://www.sdshelpdesk.com

安裝說明:
請將光碟crack資料夾內所有檔案複製並覆蓋至安裝主程式下，即可完成安裝。

內容說明:

SDS.HelpDesk系統是一個在線技術支援平台，當你的客戶遇到任何有關的問題時，都
可以通過支援熱線、電子郵件、等各種渠道提交其問題。這些資訊通過HelpDesk按預
先設置好的工作流程自動將問題傳遞到相應支援人員，無論是關於網路、ERP、辦公室
還是IT的問題，都會迎刃而解。包括了知識庫管理、問題管理、時間管理和人員管理
等模組。


TheSDSHelpDeskhasbeendesignedtoimproveyourcompany
abilitytoprovidehighqualitysupportandservicetoyour
customers.Customerscallwhentheyfindtheycannotproceed
withtheirworkuntiltheygetananswerfromyou.Theymay
haveaproblem,aquestion,abrokenpieceofequipment,or
evenaleakyfaucet.Nomatterwhattheissueis,your
customerefficiencybecomesdependentuponyourabilityto
resolvetheirissues.

Yourcustomersmaybeexternalclients,otheremployeesin
yourorganization,tenantsinabuildingyoumanage,or
outsidecontractors.Whencustomerscontactyoufor
assistance,theyexpectyoutobeknowledgeable,responsive
andaccurate.WiththeSDSHelpDesk,customerinformationis
alwaysatyourfingertips.

TheSDSHelpDesksuppliesallthetoolsyouneed.Itisa
full-featuredprogramthatsimplifiesthegatheringof
information.Moreimportantly,itthenmanagesandtracksall
aspectsneededtoresolveyourcustomersissue.